Web制作会社の選び方｜提案力・実績・担当の質で見極めるポイント

Web制作を依頼するとき、どこの制作会社を選べばよいのか悩む人も少なくありません。

Web制作は、制作会社の力量によって成果が大きく変わるため、選び方を間違えないことが重要です。

本記事では、Web制作会社を比較・検討するときにみるべき基準と、決める前に確認しておきたいポイントをわかりやすくお伝えします。

ぜひ本記事を参考に、目的に合ったWeb制作会社を見つけましょう。

シホウヨシでは、Web制作に関するお悩みをすべて解決します。

「どんなサイトが合うかわからない」「前回の制作で失敗した」
そんな方もご安心ください。

目的・課題・ご予算に合わせて、最適な制作プランをご提案いたします。

＼ まずは小さなご相談からどうぞ ／

Web制作会社を選ぶ前に整理しておくべきこと

Web制作で制作会社を選ぶ前に整理しておきたいことは次の3点です。

それぞれを詳しく紹介します。

サイトを作る目的を明確にする

Web制作は、「何のために作るのか」といった目的を明確にしないと方向性が定まりません。

例えば、新規顧客の獲得、採用の強化、ブランド認知の向上など、目的によってWebサイトの最適な構成や機能は変わります。

Web制作の目的を整理せずに依頼すると、完成後に期待した結果が出なかったと感じることがあります。

制作会社を選ぶ前に、「誰に何を届けたいのか」「どんな行動を促したいのか」を言語化し、Webサイトを作る目的を明確にしておきましょう。

どんな成果を求めるのかを具体化する

Web制作の目的が決まったら、次に「どんな成果を求めるか」を具体的にする必要があります。

例えば「月間問い合わせ件数を30件に増やす」「資料ダウンロード数を月100件にする」など、ゴールを数値化しておくと、制作会社も成果を意識した提案を行えます。

しかし、成果指標が曖昧だと、どこまで達成できたのか判断できず、Webサイト改善の方向も定まりません。

どんな成果を求めるのか具体的に数値目標を立てて、Web制作後の検証や改善につなげましょう。

自社に必要なサポート範囲を把握する

Webサイトは、公開して終わりではありません。

制作後の運用や改善をどのように行うかによって、長期的な成果が大きく変わります。

例えば、「ブログ更新や画像差し替えは自社で対応する」「SEO対策やアクセス解析は外注したい」など、作業範囲を明確にしておきましょう。

どこまでを自社で対応し、どの部分を制作会社に任せるのかを整理しておくと、認識のズレや追加費用の発生を防げます。

また、CMS（コンテンツ管理システム）の使いやすさも重要で、自分たちで簡単に更新できる設計になっているかを確認しておくと、Webサイト運用時の負担を減らせます。

Web制作は作るだけではなく、運用を支えるパートナーとして、どこまで制作会社に関わってもらうのかを明確にしておきましょう。

Web制作会社を見極める3つのポイント

Web制作会社は数多くあるため、何を基準にみればよいのか迷う人も多いですよね。

ここでは、Web制作会社を見極める3つのポイントを紹介します。

一つずつみていきましょう。

提案力｜課題を理解し、具体的な改善提案ができるか

Web制作会社を比較するとき、最初に注目するポイントは提案力です。

提案力がある制作会社は、ヒアリングを通じて課題を正確に捉え、目的達成に向けた具体的な改善策を提示してくれます。

例えば、「問い合わせが少ない」といった悩みに対して、ボタン配置や導線設計、構成改善などの提案が出てくるかどうかが判断基準です。

一方、ただデザインを見せるだけ、要望をそのまま形にするだけの制作会社は、成果を出す力が弱い傾向にあります。

提案の中に、構成の意図やユーザーの行動設計といった根拠が含まれているかを確認して、本質的な課題を解決できる制作会社を選びましょう。

実績｜自社と似た業界・規模の成功事例の有無

Web制作会社の実績は、会社の信頼性と経験値を測る指標です。

業界や事業規模が自社と近い事例を持っているかを確認しておくと、Web制作の目的に沿った提案が期待できます。

また、実績をみるときは、サイトの完成度だけでなく、成果が出ているかまで確認することが重要です。

例えば、「問い合わせが◯倍に増えた」「CV率が向上した」など、効果が具体的に示されている実績がある制作会社は信頼できるといえるでしょう。

担当の質｜対応力・理解力・レスポンスの早さを比較

Web制作では担当者の対応力も重要で、プロジェクトの進行と成果に直結します。

制作会社を選ぶときは、担当者のコミュニケーション力や課題理解の深さ、提案の分かりやすさなどを確認しましょう。

例えば、打ち合わせで質問が的確だったり、要望の意図を理解したうえで改善案を出してくれる担当者は信頼できるといえます。

一方で、説明が抽象的だったり、レスポンスが遅かったりする担当者だと、納期の遅延や誤解が起こる可能性があります。

契約前の打ち合わせでは、「信頼して任せられる人か」「今後も継続して付き合える会社か」を見極めましょう。

Web制作会社を決める前に確認しておきたいこと

Web制作会社を決定する前に、確認しておくべき点は以下のとおりです。

一つずつ解説します。

見積もり内容を細かく確認する

Web制作の見積りは、見積書の内訳を理解してから契約に進みましょう。

制作費の中には、デザイン・コーディング・ディレクション・撮影・保守など、さまざまな項目が含まれています。

内訳を確認せずに契約すると、追加費用や修正時のトラブルにつながることがあります。

例えば、「原稿作成は別料金」「画像は支給が必要」など、条件が見積書に明記されていないケースも少なくありません。

見積書を受け取ったら、まずは料金範囲を明確にすることが大切です。

また、どの作業までが見積もりに含まれているのか、追加費用が発生するのはどんなケースなのかも制作会社に確認しましょう。

提案内容が目的と合っているか再チェックする

Web制作会社を決定する前に、提案内容がWebサイトの目的に合っているかを再確認しましょう。

どんなにデザインが魅力的でも、Web制作の目的と一致していなければ成果は期待できません。

例えば、「問い合わせを増やしたい」「ブランドの世界観を伝えたい」など、自社のゴールに沿った提案がされているかを確認することが大切です。

制作会社と方向性が一致していれば、制作中の意思疎通や公開後の改善もスムーズに進められますよ。

担当者との相性と対応スピードを最終確認する

担当者との相性は、Web制作を成功させる最後の判断基準です。

どれだけ実績が豊富でも、担当者との意思疎通がうまくいかなければプロジェクトは停滞してしまいます。

例えば、メールの返信が遅い、説明が曖昧、こちらの要望を受け流すような対応がある場合には注意が必要です。

一方で、質問への回答が丁寧で、こちらの意図を汲み取ってくれる担当者なら、制作中も安心して進められます。

契約を結ぶ前に、信頼関係を築ける相手かどうかを最終確認しておきましょう。

目的別にみるWeb制作会社の選び方

制作会社はそれぞれに得意分野があるため、Web制作の目的に合わせて選ぶのが大切です。

ここでは、集客・ブランド・EC構築といった目的別に選び方のポイントを紹介します。

一つずつみていきましょう。

集客に強いサイトを作りたい場合

集客を目的にWebサイトを作るなら、マーケティングに強い制作会社を選びましょう。

デザインの美しさだけでなく、SEO対策・アクセス解析・広告連携など、集客の仕組みを理解している制作会社かどうかが選び方のポイントです。

例えば、ユーザーの行動導線を考慮したページ設計や検索キーワードを意識したコンテンツ提案ができる制作会社は信頼して任せられるでしょう。

「デザイン性の高いサイト＝集客できる」とは限らないため、数字で成果を追える制作会社を選ぶことが結果につながる近道です。

まずは、過去にどんなWebサイトで成果を出したか、制作会社の具体的な実績をチェックしましょう。

ブランドイメージを重視したい場合

ブランド価値を高めるWebサイトにしたい場合は、デザイン力と表現力に優れた制作会社を選びましょう。

企業の理念や価値観を丁寧にヒアリングし、その本質をデザインで表現できる会社なら、安心してWeb制作を任せられます。

特に「洗練されたデザインにしたい」「高級感を出したい」などの要望を踏まえ、コンセプトやデザインの意図を言語化できる制作会社が理想的です。

表面的な美しさだけでなく、どんな印象を与えたいのかを考えられる制作会社であれば、ブランドの魅力を的確に伝えられますよ。

ECサイトやシステム開発が必要な場合

ECサイトや予約システムなどの構築では、開発実績と技術力が安定した運営の鍵となります。

商品管理やセキュリティ対策といった機能面の信頼性がEC事業の成果を左右するため、実績が豊富な制作会社に依頼しましょう。

例えば、Shopify・カラーミーショップ・WordPress＋WooCommerceなど、複数のCMSやECプラットフォームに対応できる制作会社であれば、最適な構成を提案してもらえます。

また、構築後の運用やトラブル対応、システム保守までを視野に入れたサポート体制があるかも確認しておきましょう。

販売までの導線設計と購入後のユーザー体験を両立できる制作会社なら、長く成果を出し続けられるECサイトを運営できます。

Web制作会社選びに関してよくある質問

Web制作会社の選び方に関してよくある質問をまとめました。

一つずつ解説します。

安い制作会社でもクオリティに問題はない？

価格が安い制作会社でも、求めるクオリティに問題がないケースはあります。

しかし、価格の安さだけで判断するのは避けましょう。

制作費用が低い会社の多くは、既存テンプレートの活用や制作工程の簡略化によってコストを抑えています。

そのため、オリジナル性や柔軟な対応が制限されることがありますよ。

失敗を防ぐためには、提示された金額だけでなく、各工程の費用配分や、サポートの対応範囲を具体的に確認しておくことが重要です。

価格の安さに惑わされず、費用に見合う品質とサービスを提供してくれる制作会社かどうかを見極めましょう。

制作期間の目安はどれくらい？

Web制作にかかる期間は、一般的には数週間から半年程度が目安です。

ただし、サイトの規模や機能、仕様によって大きく異なります。

例えば、ページ数別の制作期間の目安は以下のとおりです。

種類	ページ数	制作期間
ライティングページ	1ページ	約1週間～1ヶ月
小規模なコーポレートサイト	5～10ページ	約1～2ヶ月
一般的なコーポレートサイト	20～30ページ	約2～4ヶ月
ECサイト	30～100ページ	約4～8ヶ月
大規模サイト、オウンドメディア	100ページ以上	約8ヶ月～1年以上

また、写真や文章などの素材準備に時間がかかるケースも多いため、スケジュールには余裕を持たせることが大切です。

納期をスムーズに進めるためには、依頼前にサイトの目的・必要な機能・希望納期を具体的に整理しておきましょう。

見積もりが高いと感じた場合に交渉は可能？

制作会社によっては、見積もり内容の一部を調整することで費用を下げられる場合があります。

例えば、写真撮影やライティングを自社で行う、アニメーションなど不要な機能を削除するなどの工夫でコストを抑えられます。

ただし、品質を維持するための必要な工程には相応の費用がかかるため、無理な値下げ交渉は品質低下や信頼関係の悪化を招くおそれがあります。

まずは、各工程にかかっているコストを確認し、削減できる項目を一緒に検討してもらいましょう。

納得できる見積もりに調整できれば、信頼関係を保ったままスムーズに依頼が進められます。

まとめ｜提案力・実績・担当の質を比較して最適なWeb制作会社を選ぼう

Web制作会社を選ぶときは、価格だけでなく「提案力・実績・担当の質・サポート体制」を軸に比較することが大切です。

信頼できる制作会社を選ぶことで、長期的に成果を出せるWebサイトを実現できます。

Web制作の目的を明確にし、複数の会社を比較しながら最適なパートナーを見つけましょう。

シホウヨシでは、Web制作に関するお悩みをすべて解決します。

「どんなサイトが合うかわからない」「前回の制作で失敗した」
そんな方もご安心ください。

目的・課題・ご予算に合わせて、最適な制作プランをご提案いたします。

＼ まずは小さなご相談からどうぞ ／