Web制作会社乗り換えで失敗しないためのチェックポイント

Web制作で、今の制作会社では思うように進まないと悩む人は少なくありません。

ただ、制作会社を乗り換える際はメリットだけでなくリスクもあるため、慎重な判断が求められます。

本記事では、Web制作会社変更で失敗しないために押さえておきたいポイントをわかりやすくまとめています。

制作会社の乗り換えを検討している人は、ぜひ参考にしてください。

シホウヨシでは、Web制作に関するお悩みをすべて解決します。

「どんなサイトが合うかわからない」「前回の制作で失敗した」

そんな方もご安心ください。

目的・課題・ご予算に合わせて、最適な制作プランをご提案いたします。

＼ まずはお気軽にご相談ください ／

Web制作会社を乗り換える主な理由

制作会社を変更する背景には具体的な困りごとがあります。

ここでは、依頼者が乗り換えを検討するきっかけになりやすい代表的な理由を整理して紹介します。

一つずつみていきましょう。

対応の遅さやコミュニケーション不足

Web制作会社の対応が遅いと、制作の進行はすぐに止まってしまいます。

依頼者が修正を依頼しても返事が数日来ない、打ち合わせ後に話が伝わっていないなど、小さなズレが積み重なるほどトラブルが増えがちです。

特に、制作初期のレスポンスが安定しない会社は、後半になるほど遅延しやすい傾向があります。

制作会社とのコミュニケーションの質に不安を感じるなら、乗り換えを検討するサインといえるでしょう。

依頼内容と仕上がりのギャップ

依頼者が期待していたクオリティと制作会社が提供する仕上がりにズレがあると、修正が増えてスケジュールが崩れがちです。

例えば、「シンプルで洗練されたデザインがいい」と伝えても、実際は情報が詰まりすぎたレイアウトで出てくるなど、方向性の認識が揃っていないといったケースがあります。

こうしたズレは、初期のヒアリング不足や制作会社の得意分野とのミスマッチが原因になりやすいです。

理想の仕上がりを実現するためにも、期待値に合う制作会社への乗り換えも前向きに検討しましょう。

料金や契約条件への不満

料金体系がわかりづらかったり、見積もりに含まれていない追加費用が何度も発生したりすると、依頼者の負担はどんどん大きくなります。

例えば、少しのテキスト修正でも追加料金が発生し、結果的に当初の予算を大きく上回るケースもあります。

また、料金の透明性が低い制作会社ほど、「どこまでが基本料金なのか」が曖昧なため、依頼者は判断しにくくなりがちです。

不透明な契約はトラブルの元になるため、納得できる料金体系かどうかは乗り換えの大きな判断基準になります。

費用面での不安が続く場合は、条件の明確な制作会社へ変更することで安心して進められますよ。

Web制作会社を乗り換え前に確認すべきチェックポイント

制作会社を乗り換える前に確認しておきたいチェックポイントは以下の5点です。

それぞれ詳しく解説します。

現状の不満・課題を明確にする

Web制作会社の乗り換えを成功させるためには、まず現状の課題を整理することが欠かせません。

依頼者が「何に困っているのか」「どこが改善されていないのか」を具体的に言語化すると、新しい制作会社に求める条件が明確になります。

例えば、レスポンスの遅さや提案不足、デザインと要望のズレなど、気になる点を一つずつ書き出してみましょう。

課題が把握できれば、乗り換えに必要な準備や比較の基準が自然と見えてきます。

契約内容（権利・解約条件）を確認する

制作会社を変更する前に、契約書の内容をチェックしておく必要があります。

特にデザインデータやテキストの著作権、サーバー管理の権限、解約条件などは、乗り換え時のトラブルになりやすい部分です。

例えば、「データ持ち出し不可」「途中解約は追加費用が発生」などの制限があると、スケジュールに大きく影響します。

依頼者が事前に契約内容を理解しておけば、想定外のトラブルを避けやすくなります。

サイトデータやアカウント権限を把握する

制作会社の乗り換えで多いトラブルの一つが、必要なデータがどこにあるかわからないといった問題です。

CMSログイン情報、サーバー情報、Googleアナリティクス、サーチコンソールなどのアカウント権限は、依頼者側で管理できているかをチェックしましょう。

これらが制作会社任せの状態だと、乗り換え時に手続きが止まってしまい、公開作業や更新作業が遅れてしまいます。

必要な情報が揃っていれば、新しい制作会社もスムーズに作業を開始できます。

円滑に乗り換えを進めるためにも、データと権限の所在は必ず把握しておくことが大切です。

乗り換えリスクを整理する

制作会社を変更する際は、メリットと同時にリスクも把握しておく必要があります。

例えば、旧制作会社との連絡が取りづらくなる、データの受け渡しに時間がかかる、一時的に更新が停止するといったケースです。

こうしたリスクを理解しておくだけで、スケジュールに余裕を持たせたり、事前に準備を進められます。

安心して乗り換えを進めるためにも、先にリスクを洗い出しておきましょう。

社内の目的と期待値を揃えておく

制作会社の乗り換えを成功させるには、社内で目的を共有し、期待値を揃えておくことが重要です。

例えば「更新が早い会社がいい」「デザインを強化したい」「運用改善も任せたい」など、何を重視するかを関係者同士で合わせておく必要があります。

目的や期待値がバラバラだと、乗り換え後にも同じ不満が出てしまい、結果的に制作がまた止まる原因になります。

依頼者が社内の意見をまとめておけば、新しい制作会社との打ち合わせもスムーズになるでしょう。

新しいWeb制作会社を選ぶときの判断基準

制作会社選びは、乗り換えの成否を左右するもっとも重要なステップです。

ここでは、自社に合ったパートナーを見極めるための判断ポイントをまとめました。

一つずつみていきましょう。

制作実績と得意分野が目的に合っているか

新しい制作会社を選ぶときは、自社の目的と制作会社の得意分野が一致しているかを最優先に確認しましょう。

例えば、採用強化を目的にしているなら採用サイトの実績が多い会社、ブランド力を重視したいならデザイン性に強い会社を選ぶと成果につながりやすくなります。

得意分野が合っていない会社に依頼すると、仕上がりに違和感があったり、修正が増えたりと、制作が遅れる原因になりがちです。

目的に合う制作会社を選べば、提案の質も上がり、プロジェクト全体がスムーズに動き始めます。

納得のいく成果を出したい人は、実績と強みを必ずチェックしておきましょう。

コミュニケーションのスピードと質

依頼者が質問したことに素早く返答してくれる、説明が丁寧でわかりやすい、要望を正確に読み取ってくれるなど、対応のレベルは制作の進行に大きく影響します。

例えば、修正依頼への反応が遅い会社だと、スケジュール全体が後ろ倒しになり、公開時期までズレてしまうケースも珍しくありません。

コミュニケーションが円滑な会社なら、作業スピードも品質も安定するため、安心して任せられます。

制作の停滞を避けたい人は、対応の丁寧さや反応の早さを事前に確認しましょう。

プロジェクトの進め方（進行管理体制）の明確さ

プロジェクトの進行管理がしっかりしている会社は、遅延やトラブルが発生しにくいといった特徴があります。

例えば、週1で進捗共有を行う仕組みがある、タスク管理ツールで状況を見える化している、担当者ごとの役割が明確になっているなど、運営の土台が整っている会社は安心して任せられます。

一方で、進め方が曖昧な会社に依頼すると、どこで作業が滞っているのか把握できず、依頼者が不安を感じやすい状況になりがちです。

制作の遅延を防ぐためにも、プロジェクト管理の仕組みをしっかりと確認するのが大切です。

Web制作会社乗り換え時にトラブルを防ぐための注意点

制作会社を乗り換えるときにトラブルを防ぐための注意点は以下の5点です。

詳しく解説します。

引き継ぎスケジュールを明確に決める

制作会社の乗り換えでは、引き継ぎスケジュールが曖昧なほどトラブルが起きやすくなります。

依頼者が旧制作会社・新制作会社の双方とスケジュールを共有しておくことで、作業が止まるリスクを大幅に減らせます。

例えば、「データ受け取り→移行作業→テスト→公開」といった流れをカレンダーに落とし込むだけでも、各作業の見通しが立ちやすくなるでしょう。

また、スケジュールが明確だと、担当者間で認識がズレにくく、急なトラブルにも対応しやすくなります。

安心して乗り換えを進められるように、最初に全体の流れを明確にしておくことが重要です。

必要なデータを一覧化し漏れなく受け取る

データの受け渡し漏れは、制作会社の乗り換えでよく発生するトラブルの一つです。

画像・原稿・CMSログイン情報・サーバー情報など、必要なデータを一覧化してチェックしていくと漏れを防げます。

一覧にしておくことで「何が受け取れて、何が不足しているのか」が一目でわかり、新しい制作会社もスムーズに作業に入れますよ。

特に、CMS情報やサーバー権限は、受け取り忘れがあると公開作業そのものが止まってしまう重要項目です。

作業を遅らせないためにも、必要データは必ずリスト化して確認しましょう。

CMSやサーバー権限管理を整理する

CMSやサーバーの権限が整理できていないと、乗り換え後の更新作業が止まってしまうことがあります。

例えば、旧制作会社に管理権限が残っている状態では、新しい制作会社が必要な操作を行えず、移行作業が滞る原因になります。

依頼者側がアカウント権限を把握していれば、更新や修正も安定しやすく、トラブルも防ぎやすくなります。

乗り換えを円滑に進めるためにも、事前に権限を整理しておきましょう。

旧制作会社とのコミュニケーションは丁寧に行う

乗り換えのタイミングはトラブルが起きやすい場面のため、旧制作会社とのやり取りは特に丁寧に行いましょう。

感情的なやり取りになるとデータ提供が遅れたり、必要な情報が抜けてしまったりするリスクがあります。

依頼者が冷静に対応しておけば、作業がスムーズに進むうえに不要なトラブルも避けられます。

最後まで誠実なコミュニケーションを意識して、円滑に乗り換えを進めましょう。

公開後の検証・調整期間を必ず設ける

Webサイトの乗り換え作業は、公開して終わりではありません。

制作会社を変更すると、データ構成や設定方法が以前と変わるため、公開直後に思わぬ不具合が出やすくなります。

例えば、表示崩れ・リンク切れ・画像の読み込み不良・フォームの不具合など、移行作業が原因のトラブルは公開直後にもっとも発生しやすいです。

そのため、1〜2週間ほどの検証期間をしっかり確保しておくことがとても重要です。

公開後に落ち着いて確認できれば、気づきにくいエラーにも早めに対処できますし、公開してすぐ慌てるといった典型的な失敗も防げますよ。

Web制作会社の乗り換えに関してよくある質問

Web制作会社の乗り換えに関してよくある疑問をまとめました。

それぞれ詳しく解説します。

乗り換えのタイミングはいつがベスト？

制作会社の乗り換えるベストタイミングは「更新の手が止まり始めたとき」または「コミュニケーションが取りづらくなってきたとき」です。

例えば、返信が遅くなったり、修正依頼が通りづらくなったりすると、サイト運用にも影響が出やすくなります。

また、年度の切り替わりやサイトリニューアルの直前など、節目に合わせる方法も効果的です。

依頼者がストレスを感じる場面が増えているなら、乗り換えを検討するサインだとえるでしょう。

今の制作会社に乗り換えをどう伝えればいい？

制作会社の変更を伝える際は、「感情ではなく事実」を中心に、冷静に説明するのがベストです。

例えば、連絡が遅く対応が進まない、提案が減ってしまった、運用フェーズが変わったなど、理由を客観的に伝えることでトラブルを避けられます。

また、急な通知は混乱を招くため、乗り換え日と引き継ぎスケジュールをセットで共有するとスムーズです。

余計な摩擦を生まないためにも、事前準備をしっかりと整えておくことが重要です。

乗り換えにかかる費用はどれくらい必要？

乗り換えに必要な費用は、サイトの規模や作業内容によって大きく変わりますが、一般的には「データ移行費＋修正作業費＋管理費」がかかるイメージです。

おおまかな目安は以下のとおりです。

例えば、WordPressサイトの移行では、テーマの再設定やプラグイン調整に追加費用が発生することがあります。

また、旧制作会社が専用サーバーを契約しているケースでは、解約費が必要になる場合もあるため注意が必要です。

事前に両社へ見積もりを依頼して比較しておけば想定外の負担を防ぎやすくなるため、余裕を持って費用を整理しておきましょう。

まとめ｜Web制作会社の乗り換えは事前準備が成功の鍵

Web制作会社の乗り換えはメリットが大きい反面、準備不足だとトラブルにつながる可能性があります。

現状の課題整理や契約確認、データ管理をしっかり行うことが重要です。

Web制作は目的に合った制作会社を選び、安心してプロジェクトを進めましょう。

シホウヨシでは、Web制作に関するお悩みをすべて解決します。

「どんなサイトが合うかわからない」「前回の制作で失敗した」

そんな方もご安心ください。

目的・課題・ご予算に合わせて、最適な制作プランをご提案いたします。

＼ まずはお気軽にご相談ください ／