SEO会社の選び方｜“成果保証”をうのみにした失敗トラブル事例

成果保証が付いているSEO会社であれば、安心して依頼できると感じる人も多いでしょう。

しかし、実際には成果保証をうのみにしたことで、順位低下や売上につながらないといったトラブルが起きるケースもあります。

本記事では、成果保証で起きやすい失敗事例をはじめ、失敗する人の共通点、信頼できるSEO会社の判断基準、契約前に確認すべきポイントをわかりやすく解説します。

SEO会社選びで後悔したくない人は、ぜひ参考にしてください。

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“成果保証あり”SEO会社で実際に起きた失敗トラブル事例

成果保証つきのSEO会社で実際に起きた失敗事例を紹介します。

一つずつみていきましょう。

不自然な外部リンクによる評価低下・ペナルティ

成果保証つきのSEO会社で起こりやすい代表的なトラブルが、不自然な外部リンクを大量に貼られて、webサイトの評価が下がるケースです。

SEO会社の中には、短期間で順位を上げるためにブラックハット寄りの施策（検索エンジンのルールに反するリスクの高い手法）を行う会社が存在します。

検索エンジンは不自然なリンクを厳しく評価するため、順位が大きく下落したり、最悪の場合はペナルティの対象になったりすることもあります。

このような手法は、長期的にみて大きなリスクがあり、元の評価を取り戻すまでに多くの時間とコストが必要です。

成果保証の条件を満たすためだけに危険な施策を行うSEO会社を選んでしまうと、大切なサイト資産を失う可能性もありますよ。

順位は上がったのに売上につながらない

次に多いトラブルが、順位は上がったものの、売上はまったく増えないといったケースです。

成果保証では、順位の上昇が成果と定義されるため、会社側は売上につながりにくいキーワードを対象に設定することがあります。

その結果として、検索結果で上位表示されてもユーザーの意図と合わず、サイト流入が増えても成約に結びつきません。

企業が求めているのは「順位ではなく売上」ですが、成果保証型ではそのミスマッチが頻繁に起こります。

ビジネス成果を重視しないSEOは、長期的にみると非常に非効率的といえます。

免責だらけで成果保証が機能しない

「成果保証」といった言葉は安心感がありますが、実際には免責事項が多く、保証がほとんど機能しないケースも存在します。

例えば、「アルゴリズム変動は対象外」「サイト側の修正は対象外」「競合状況の変化は対象外」など、避けられない要素まで免責に含まれていることが少なくありません。

その結果、期待していた成果が出なくても「保証対象外」と判断される可能性が高く、依頼した人が不利益を受けてしまいます。

契約内容を十分に確認しないと、保証が機能しない契約を結んでしまうリスクがあります。

安心して依頼するためにも、契約書の条件を細かく確認して判断しましょう。

SEO会社選びで失敗する人に共通するポイント

SEO会社選びで失敗する人に共通するポイントは、以下の3つです。

詳しく解説します。

安さ・成果保証・短期間の成果を基準に判断してしまう

SEO会社選びで失敗する人に共通するのは、安さや成果保証といった魅力的な言葉に引かれて契約してしまう点です。

SEOは本来、継続的な改善と分析を必要とする取り組みであり、短期間で大きく改善するものではありません。

それにもかかわらず、価格の安さや早期の順位上昇を優先すると、施策の質が低い会社を選びやすくなります。

結果として、長期的な損失につながる可能性が高いため、表面的な条件だけで判断せず、施策の質を重視しましょう。

施策内容を理解せず会社任せにしてしまう

依頼する側がSEOの仕組みを理解していない場合、会社任せになってしまい施策内容が分からない状態になります。

施策内容が不透明なまま任せてしまうと、危険な外部リンクや質の低いコンテンツ制作など、知らないところでリスクの高い施策が行われる可能性があります。

SEOは専門性が高いため丸投げしやすい分野ですが、だからこそ最低限の知識を持ち、施策内容を確認する姿勢が欠かせません。

「何をしているのか」を理解しようとする意識が、不要なトラブルを防ぐための重要なポイントです。

担当者の実績や説明の明確さを確認しない

SEOの成果は担当者の力量に大きく左右され、知識や経験の差がそのまま施策の質や結果に表れます。

契約前に担当者の過去実績や得意分野を確認しないと、経験や知識が不足した担当者に任される可能性があります。

また、施策の説明が曖昧な場合は、なぜその対策を行うのかといった根拠が整理されていないケースも少なくありません。

担当者が施策の理由や狙いを具体的に説明できるかどうかは、信頼性を見極める重要なポイントです。

安心してSEOを任せるためにも、担当者の実績と説明のわかりやすさは事前に確認しておきましょう。

信頼できるSEO会社を見極める5つの判断基準

信頼できるSEO会社を見極めるためには、表面的な条件ではなく、みるべき判断基準を正しく押さえることが大切です。

ここでは5つのポイントを紹介するので、ぜひ参考にしてください。

市場分析・競合分析をもとにした戦略がある

信頼できるSEO会社は、市場分析と競合分析を必ず行った上で戦略を提案します。

分析がなければ、狙うべきキーワードやサイトの改善ポイントは明確になりません。

分析を丁寧に行う会社は、ビジネス全体を理解したうえで根拠ある施策を行うため、再現性の高い成果が期待できます。

逆に、分析が曖昧な会社は施策の質も低く、効果が見込めないため、分析内容まで具体的に説明できるかを必ず確認しましょう。

ホワイトハットSEOを徹底している

長期的に評価されるWebサイトを作るためには、検索エンジンのガイドラインに沿ったホワイトハットSEO（正当な方法で評価を高めるSEO施策）が欠かせません。

安全な手法を徹底している会社は、短期的な順位よりも長期的な成長を重視する姿勢が明確です。

不自然なリンクやスパム的な施策を避け、ユーザーの価値を高める方向で取り組んでいる会社は、長く信頼できます。

逆に、危険な手法を使う会社は、短期的に順位が上がっても長続きしません。

リスクを避けるためにも、施策方針がホワイトハットかどうかを確認することが重要です。

担当者の知識と実績が具体的に説明できる

信頼できるSEO会社の担当者は、自分たちの施策の根拠と過去の事例を具体的に説明できます。

実績を開示できる会社は自信があり、透明性も高いため安心して任せられます。

一方で、説明が抽象的だったり具体例が出てこなかったりする会社は、施策内容が不明確で再現性も低いことが多いです。

担当者の説明力は、SEO会社のレベルを判断する大きな材料です。

納得できる説明があるかどうかを、契約前にしっかり見極めましょう。

施策内容・レポートが透明で改善案が明確

良質なSEO会社は、施策内容の説明やレポートが明確で、改善案を具体的に提示します。

レポートは順位やアクセス数だけでなく、課題の洗い出しや改善プランが含まれていることが重要です。

施策の透明性が高い会社は、ユーザーが状況を把握しやすく、安心して依頼できます。

一方で、情報が少ないレポートを出す会社は、施策内容が見えにくく、ブラックボックスになりやすいです。

順位だけでなく「ビジネス成果」を基準とした提案がある

SEOの最終目的は、検索順位そのものではなく、売上や問い合わせの増加です。

信頼できるSEO会社は、順位の変動だけを見るのではなく、ビジネス成果につながるかどうかを重視して提案します。

例えば、成約につながりやすいキーワードの選定や、ユーザーの行動を意識した導線設計などが代表的です。

こうした視点を持つ会社は、短期的な順位ではなく、企業の成長に寄り添った施策を行える傾向があります。

順位だけに目を向けるのではなく、成果につながる提案をしてくれる会社かどうかを見極めることが大切です。

SEO会社契約前に必ず確認すべきポイント

SEO会社との契約は、内容をよく理解しないまま進めてしまうと、後からトラブルになりやすいポイントです。

安心して依頼するためにも、契約前に必ず確認しておきたい項目を押さえておきましょう。

詳しく解説します。

成果保証の条件・免責事項・適用範囲

成果保証をうたうSEO会社と契約する場合は、まず保証の条件と適用範囲を細かく確認する必要があります。

「何位になれば成果とみなされるのか」「どのキーワードが対象なのか」など、成果の定義が明確でなければ、期待とのズレが生じやすくなります。

また、アルゴリズム変動や競合状況の変化など、多くの免責事項が設定されているケースも少なくありません。

保証があるように見えても、実際には適用されない条件が多い可能性もあります。

契約を進める前に保証内容を具体的に把握しておくことが、失敗を防ぐポイントになります。

実施する施策の内容（リンク・内部対策・コンテンツ）

SEO対策と一口に言っても、外部リンク対策、内部構造の改善、コンテンツ制作など、施策内容はさまざまです。

どの施策をどの程度の頻度で行うのかが曖昧なまま契約してしまうと、期待していた対策が行われない可能性があります。

特に、外部リンク施策は、方法を誤るとWebサイト評価に悪影響を与えるリスクもあります。

安全性や目的を理解しないまま進めるのは危険なので、施策の中身を事前に確認し、納得したうえで進めていきましょう。

料金体系と追加費用の有無

SEO会社の料金体系は、月額固定型や成果報酬型、初期費用と月額費用を組み合わせたプランなど、会社によって大きく異なります。

そのため、料金だけをみて判断すると、実際のコスト感がつかみにくいことがあります。

また、一見すると安くみえるプランでも、施策の追加やレポート作成などで後から費用が発生するケースも少なくありません。

どの作業に、どの程度の費用がかかるのかが明確でない場合、想定以上のコストになる可能性があります。

料金の内訳が不透明な会社は、認識のズレからトラブルにつながりやすいため、契約前に総額の費用感を把握しておきましょう。

契約期間と途中解約のルール

SEOは中長期で取り組む施策ですが、契約期間や途中解約の条件は必ず確認しておきたいポイントです。

例えば、最低契約期間が長く設定されていたり、途中解約に高額な違約金が発生したりするケースも少なくありません。

また、成果が出ていない状況でも解約しづらい契約内容では、リスクが大きくなります。

契約条件に柔軟性があるかどうかは、その会社がユーザー目線で運営しているかを判断する材料にもなります。

契約期間と解約条件を理解したうえで、自分にとって無理のない条件を選ぶことが重要です。

SEO会社の選び方に関するよくある質問

SEO会社の選び方に関するよくある質問をまとめました。

一つずつみていきましょう。

成果保証のSEO会社は本当に信用していい？

結論からいうと、成果保証があるからといって、必ずしも安心できるとは限りません。

成果保証の多くは「検索順位」を基準としており、売上や問い合わせなどのビジネス成果までは保証されないケースが多いです。

また、短期間で成果を出すために、リスクの高い施策が行われる恐れもあります。

さらに、免責事項が多く、実際には保証が適用されない契約内容になっていることも少なくありません。

成果保証の言葉だけで判断せず、保証の条件や施策内容まで確認したうえで、総合的に判断するのが大切です。

SEOの成果はどれくらいで出る？

SEOの成果が出るまでの期間は、Webサイトの状態や競合の強さによって異なります。

一般的には、効果を実感できるまでに3〜6ヶ月ほどかかるケースが多いです。

すでに評価があるWebサイトであれば比較的早く変化が出ることもありますが、改善点が多い場合は、さらに時間が必要になります。

そのため、「すぐに成果が出る」「短期間で必ず上位表示できる」といった説明には注意が必要です。

SEOは中長期で取り組む施策だと理解したうえで、現実的なスケジュールを提示してくれる会社を選びましょう。

相場より安いSEO会社は危険？

相場よりも極端に安いSEO会社には、注意が必要なケースがあります。

料金が安い背景には、施策内容が限定的だったり、質の低い対策が行われていたりする可能性があるからです。

特に、外部リンク施策やコンテンツ制作の質が低い場合、短期的には順位が動いても、長期的には評価が下がるリスクがあります。

一方で、必ずしも高額であればよいというわけではありません。

料金と施策内容のバランスをみながら、納得できる説明があるかどうかを基準に判断しましょう。

まとめ｜失敗事例から学び、後悔しないSEO会社選びをしよう

成果保証には魅力的な面もありますが、その裏にはリスクやトラブルが潜んでいることを理解しておくことが大切です。

安さや宣伝文句だけで判断せず、施策内容や担当者の実績など「本質的な基準」で見極めることで失敗を防げます。

本記事のポイントをしっかり押さえて、信頼できるSEO会社を選びましょう。

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