SEOを外注の失敗事例！業者選び方や比較方法について

SEOの専門知識がない人にとって、SEO対策の外注は有効な選択肢です。

しかし、業者選びを誤ると成果が出なかったり、無駄なコストがかかったりすることも考えられます。

本記事では、実際にあった外注の失敗事例をもとに、優良なSEO業者の選び方や比較のポイントを徹底解説します。

これから外注を考えている人が後悔しないために、ぜひ参考にしてください。

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SEO外注でよくある失敗事例5選

SEO外注では、業者選びや進め方を誤ると成果が出ないケースがあります。

ここでは、実際によくみられる失敗事例を5つ紹介します。

一つずつみていきましょう。

成果が出ない業者に依頼してしまった

成果が出ないままSEO外注を続けてしまい、時間と費用だけを失ったといった失敗事例があります。

SEO業者の中には、テンプレート化された施策のみを行い、Webサイトごとの課題を十分に分析しないケースもみられます。

また、具体的な戦略説明がなく、「まずは様子をみましょう」といった対応が続く場合も少なくありません。

その結果、検索順位やアクセス数に変化が見られず、発注側は不安を感じます。

気づいたときには、契約期間だけが消費され、費用対効果が低い状態に陥ってしまうでしょう。

ブラックなSEO施策でペナルティを受けた

短期的な成果を求めた結果、検索順位を大きく落としてしまう失敗事例もあります。

一部のSEO業者は、被リンクを大量に購入する施策や、内容がほとんど同じページを量産する方法を提案します。

これらは一時的に順位が上がる場合がありますが、Googleのガイドラインに違反する可能性が高い施策です。

Googleに不正と判断されると、検索順位が大幅に下落します。

最悪の場合、Webサイト自体が検索結果に表示されなくなるため、業者の施策内容は事前に必ず確認しましょう。

施策内容が不透明で進捗がわからなかった

施策内容がみえないままSEO外注を続けてしまう失敗も少なくありません。

例えば、業者から提出されるレポートに、具体的な作業内容や改善理由が書かれていないケースがあります。

発注側は成果が出ているかどうかを判断できないため、方向修正を求めることも難しくなります。

結果として、状況を把握できないまま外注を続け、成果につながらない状態に陥ってしまいます。

費用と成果が見合っていなかった

成果がみえないまま、高額な費用を払い続けてしまうといった失敗事例もあります。

SEO外注では、支払う費用に対してどの程度の成果が出ているかを確認するのが重要です。

しかし、契約前にKPI（重要業績評価指標、成果を判断するための数値）を設定していないと、成果の評価が曖昧になります。

業者から「対策は順調です」と説明されても、検索順位や流入数などの具体的な根拠が示されない場合もあるでしょう。

発注側は効果を判断できないまま、支払った費用に見合う成果を実感できなくなってしまいます。

業者任せで社内にノウハウが残らなかった

外注に頼りきった結果、社内に何も残らないといった失敗も少なくありません。

例えば、施策の意図や改善理由について説明がなく、作業結果だけが共有されるケースです。

発注側がレポートを受け取るだけで内容を理解しないまま進行すると、SEO施策の意図や改善ポイントが社内に残りません。

その結果、契約終了後は自社だけでSEOを進められず、再び外注に頼らざるを得なくなります。

失敗を防ぐためのSEO業者の選び方

SEO外注の失敗を防ぐためには、契約前の業者選びが重要です。

ここでは、後悔しないために必ず確認したいポイントを解説します。

ぜひ参考にしてください。

実績や支援事例を確認する

実績や支援事例を確認せずに契約すると、成果が出ない会社を選んでしまう可能性があります。

SEO業者の中には、具体的な成果を示さずに「対応実績あり」とだけ説明するところもあります。

しかし、重要なのは件数ではなく、どのようなサイトをどのように改善したのかといった中身です。

SEO業者を選ぶときは、検索順位の推移や流入数の変化などを数値で示した支援事例が公開されているかを確認しましょう。

自社と近い業種や規模の実績があれば、失敗のリスクを抑えられます。

提案内容に具体性があるかをみる

提案内容が抽象的な会社は、失敗につながりやすい傾向があります。

例えば、「SEO対策を行います」「順位を上げます」といった説明だけでは、実際に何をするのか分かりません。

具体的なキーワード選定の考え方や内部施策、コンテンツ改善の方針が示されているかが重要です。

また、なぜその施策が必要なのか理由を説明できる業者は信頼できるといえるでしょう。

自社の目的に合った支援内容か判断する

SEO業者を選ぶ際は、自社の目的と支援内容が本当に合っているかを見極めることが重要です。

問い合わせを増やしたい企業と、認知度を高めたい企業では、取るべきSEO施策が異なります。

また、発注側の目的を十分に確認せず、画一的な提案を行う業者も少なくありません。

自社の課題やゴールを丁寧にヒアリングしたうえで、施策を組み立ててくれるか確認しましょう。

SEO業者の比較方法と判断基準

SEO業者を選ぶ際は、感覚ではなく比較軸を持つことが重要です。

ここでは、複数の業者を冷静に判断するための比較方法を解説します。

比較前に整理しておくべき項目

SEO業者を比較する前に、発注側は「何を基準に判断するのか」を整理しておく必要があります。

判断基準が曖昧なままだと、提案内容を正しく比較できません。

比較前に整理しておきたい主な項目は、以下のとおりです。

準備をせずに進めると、判断がぶれて業者選びに失敗する可能性がありますよ。

発注側がしっかりと整理しておくことで、SEO業者の提案内容を同じ基準で比較できるでしょう。

料金体系とサービス範囲の比較方法

SEO業者の料金を比較する際は、金額の高い・安いだけで判断しないことが重要です。

まず、月額費用にどのような作業が含まれているのかを確認しましょう。

同じ金額でも、キーワード調査のみの業者と、戦略設計や改善提案まで含まれる業者では、支援の内容が大きく異なります。

また、記事制作や修正対応が別料金になっていないかも、事前に確認しておきたいポイントです。

複数の業者の料金とサービス内容を見比べ、費用に対してどこまで対応してもらえるのかを判断しましょう。

レポート内容や成果指標の違い

SEO業者を比較する際は、レポートの内容までの確認が欠かせません。

業者によって、成果の伝え方や重視する指標が大きく異なるからです。

検索順位のみを報告する業者もあれば、流入数や改善点まで丁寧に説明する業者もあります。

発注側は、検索順位・アクセス数・問い合わせ数など、どの指標を成果とするのかを事前に整理しておきましょう。

そのうえで、自社が求める成果を分かりやすく報告してくれる業者かどうかを比較するのが重要です。

複数業者を比較する際の注意点

SEO業者を複数比較するときは、提案資料の見栄えや表現の上手さだけで判断しないよう注意しましょう。

例えば、資料が分かりやすく整っていても、自社のWebサイトの課題を十分に分析していないケースがあります。

また、提案内容が自社の現状や目的に沿っているかを冷静に確認するのが重要です。

さらに、質問に対する回答が具体的かどうかもみておくと、業者の理解度が分かります。

発注側が比較する業者を増やしすぎると判断基準がぶれるため、2〜3社に絞って判断しましょう。

SEO外注を成功させるためのポイント

SEO外注を成功させるためのポイントは以下のとおりです。

詳しく解説します。

外注前にSEOの目的を明確にする

SEO外注を成功させるためには、発注側が外注後のゴールを明確にしておくことが重要です。

目的が曖昧なまま進めると、業者との認識にずれが生じ、施策の方向性が途中でぶれてしまいます。

例えば、業者は検索順位の改善を重視している一方で、発注側は問い合わせ増加を期待しているケースもあります。

この状態では、施策が進んでいても成果を実感しにくくなります。

発注側は外注前に「どの成果を重視するのか」を明確にし、業者と共有しておきましょう。

業者と定期的にすり合わせを行う

SEO外注を成功させるには、業者との継続的なコミュニケーションが欠かせません。

特に、施策を業者に任せたままにすると、進捗や方向性が分からなくなってしまいます。

定期的な打ち合わせを行い、施策内容や結果について説明を受けることが重要です。

発注者側は疑問点をそのままにせず、状況を把握したうえで業者と二人三脚でSEO施策を進めていきましょう。

短期ではなく中長期視点で評価する

SEOは、短期間で大きな成果が出る施策ではありません。

検索順位や流入数は変動しやすく、短期間の数値だけでは判断しにくい特徴があります。

そのため、発注側は数週間や1ヶ月単位で一喜一憂せず、数ヶ月の推移をみる姿勢が求められるでしょう。

検索順位や流入数の変化を継続的に確認することで、施策の効果が見えてきます。

中長期の視点で評価することが、SEO外注を成功させる近道です。

SEO外注に関するよくある質問

SEO外注に関するよくある疑問をまとめました。

一つずつ解説します。

SEO外注はどのタイミングで始めるのがよい？

SEO外注は、社内だけでの対応に限界を感じたタイミングで検討するのがおすすめです。

例えば、SEOに割ける人手が足りない場合や、施策を行っても成果が出ない状態が続いている場合が挙げられます。

また、Webサイトを立ち上げたばかりで、戦略設計からプロの意見を取り入れたい場合にも有効です。

課題が明確になった段階で外注を検討すると、失敗のリスクを抑えられます。

SEO外注の費用相場はどれくらい？

SEO外注の費用は、依頼する業務内容や支援範囲によって大きく異なります。

一般的には、月額数万円から数十万円程度が目安です。

戦略設計やコンテンツ改善、定期的なレポート作成まで含まれる場合は、費用が高くなる傾向があります。

費用の安さだけで判断すると、十分な施策を受けられず成果につながらない可能性があるでしょう。

SEO業者は何社くらい比較すべき？

SEO業者を比較するときは、2〜3社程度に絞るのが適切です。

比較する業者が多すぎると、提案内容や条件を整理できず、判断基準がぶれてしまうからです。

同じ目的や条件を伝えたうえで提案を受けると、施策内容や考え方の違いがみえやすくなります。

それぞれの提案を比較し、自社の課題をもっとも理解している業者を選びましょう。

まとめ｜SEO外注の成功は正しい業者選びと比較が重要！

SEO外注は、業者選びと比較方法を間違えなければ大きな成果につながります。

まずは失敗事例を知り、選び方や比較ポイントを押さえることが重要です。

納得できるSEO外注を行うためには、事前準備をしっかり行いましょう。

順位を上げるSEOから、成果を出すSEOへ。

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